режим работы +7 (4012) 31-00-60
+7 (909) 790-10-30
режим работы пн-пт: 09:00-19:00
сб: 09:00-15:00
вс: выходной

Для заключения договора необходимы следующие документы:

Юридическим лицам:

  • копия свидетельства о постановке на учет в налоговой (ИНН)
  • копия свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ
  • копия приказа о назначении директора


Индивидуальным предпринимателям:

  • копия свидетельства о постановке на учет в налоговой (ИНН)
  • копия свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ

Все копии должны быть заверены печатями и приложены к нашему экземпляру договора. 

                                                                                Условия гарантии:

     Продавец гарантирует, что качество Товара и его технические характеристики соответствуют качеству и характеристикам, заявленным заводом-изготовителем. Гарантийный срок, предоставляемый Продавцом на запасные части? составляет 6 (шесть) месяцев с момента поставки Товара Покупателю и не более 30 (тридцати) дней с момента установки Товара на автомобиль, если иной гарантийный срок не установлен заводом-изготовителем. Претензии по гарантии в отношении Товара, устанавливающегося на автомобиль, принимаются только в том случае, если установка производилась на специализированной станции технического обслуживания, квалификация которой на выполнение данного вида работ подтверждается соответствующим сертификатом.
      Гарантийные обязательства не распространяются на:
  • товар, используемый не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных технической документацией.
  • товар, повреждение которого возникло вследствие ошибок Покупателя при подборе запчастей, неквалифицированной установке, повреждениями в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, несанкционированным изменением конструкции, электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования.
  • товары, подвергшиеся естественному износу, поврежденные в результате дорожно-транспортных происшествий, имеющие следы неправильной установки и повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов и агрегатов автомобиля.
     Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на ущерб, связанный с неполученной прибылью или ущербом, нанесенным другому товару/оборудованию, работающему в сопряжении с поставляемым Товаром.
      По соглашению Сторон Продавец может:
  • заменить бракованную запасную часть на запасную часть другого вида (класса, артикула), соответственно с доплатой денежной суммы Покупателем либо возврата остатка денежной суммы Продавцом в зависимости от разницы в стоимости запасных частей (бракованной и на которую осуществляется замена);
  • зачесть денежную сумму уплаченную Покупателем за бракованную деталь в счет последующих его заказов (заявок) на приобретение Товара.
     При неудовлетворительном рассмотрении претензии на возврат Товара Продавец выдает обоснованное заключение. В случае несогласия Покупателя с заключением Продавца по претензии, к разрешению спорного вопроса могут быть привлечены:
  • представитель компании – производителя;
  • независимая экспертиза.
       В случае, если заключение экспертизы подтверждает позицию Продавца, затраты на проведение экспертизы несет Покупатель, в противном случае затраты на проведение экспертизы оплачивает Продавец. Транспортные расходы, вызванные заменой Товара по гарантии, несет Продавец при условии, что способ транспортировки Товара был выбран Продавцом. Покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней вывезти со склада Продавца Товар, не признанный браком.

Условия возврата:

Возврат товара Покупателем возможен в следующих случаях:

  • ошибка в кроссе
  • сдача товара на рекламацию по браку
  • неукомплектованность товара
  • согласование Возврата с Менеджером

Возврат товара Покупателем невозможен в следующих случаях:

  • не понадобилась з/ч
  • клиент отказался от з/ч
  • запчасть подобрана клиентом неверно
  • если з/ч устанавливалась
  • нарушена упаковка и маркировка товара (отсутствие упаковки и маркировки)
  • неправильные данные для подбора з/ч